営業職は不要か?

 先日、A自動車販売店から「働き方改革」の為、営業エリアが異なるので近辺の販売

店への移行通知が来た。

「働き方改革」と会社の経費、それに関わる費用、CO2削減等を考えれば納得しなけれ

ばならない部分もあるだろうが、ユーザーにとっては営業所が変わる事により、今迄ツ

ーカーで購入していたものが、新たなコミュニケーションを取り、相談、修理依頼等が

新たなストレスが生みだす。私はデジタル人間が生み出した都合の良い経費削減をユー

ザーに押し付けているようにしか思えない。営業マンとの永年の信頼関係を全く無

視した改革をするのであれば、近辺の自動車会社での購入も選択肢となる。


 永年営業畑を歩んでいる私は、フェイストゥフェイスが基本と教わり顧客との信頼関

係を結ぶのが基本している。しかしながらネット社会となり情報はネットが基本となり
つつあり、人

間関係が希薄となっているのは否めなく寂しい思いをしているのは私だけか?


 生保、損保、WEBSHOP、等いろんなジャンルで営業マンが少なくなって来ていて、

私どももWEBSHOPを開設していて、以前検索順位をアップする会社と付き合いがあり、

疑問に思ったが、高額にも関わらず、電話しても通り一遍の答しか帰ってこなく腹立た

しい思いをした覚えがあります。私共のWEBサイトを見て此処が悪い、此処を変更する

事により新たな顧客が増え私どものキャンペーンに乗るべきだと言われ広告を見て一度

試してみようかと思って契約はネット、メール、説明は電話のみ、このような営業がま

かり通り、心が全く通ってないにも関わらず契約して失敗した事がありましたが、しかし

そんな会社が一部上場企業となっている事自体不思議でなりません。人間関係が希薄でも

仕事が出来る世界になってきたのでしょうか、私には理解できません。

馬鹿な話しですが、ネットは注意すべしと思っていてもつまらない事にひっかかりました。

初回は何と安価なお試し価格・・・お試し買って納得すれば次回購入すれば良いと思い契

約すると、判らない場所に判らないような契約条項があり、後何回はカードで自動引き落

としと、詐欺まがいにあいました。電話するとそうですか次からの引き落としはいたしま

せんだけの返事でガッチャと電話を切られました。もし営業マンからの購入ならば顔を見

て商品の説明をキッチリ聞き購入したのに後の祭となりました。


 営業マンを介せずネットを主とした事業は応えも自動音声みたいで全く心は通じません。

当然経費を考えればネット主流でしょうが、人間同士のふれあいを大切にする商売が日本

人には一番大切な事でしょう。

広島からiPhone西陣織ケースのお客様

 iPhoneも5からiPhoneXまで進化しています。

小社のiPhoneケースも発売以来3年となり買い替えのお客様も多くなりました。

広島県のお客様より新年早々mailを頂き京都に来ているので是非iPhoneケース

を来店し実物を見て購入したいとご連絡を頂きました。

お客様は毎年新年に訪問して頂く縁起の良いお客様です。

西陣織のケースは柄、クオリティも最高とお褒めをいただき新しく購入していた

だきました。

私共ももっと新しい商品開発へ力をいれるよう致します。

新年より喜びの報告でした。

西陣織iPhoneケース是非ご覧ください。
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平成30年 ご挨拶

 新年おめでとうございます。

本年も相変わりませず宜しくお願い申し上げます。

会社創立40周年を迎える事が出来ましたのはひとえに応援してしていただいております

御得意先、仕入れ先、外注先、社員に感謝申し上げます。

印刷業会事態の逆風の中、私達の立ち位置を検証すべく新しい事業構築を考える中、

”デジタルとアナログの融合””京文化””環境負荷の少ない商品”を考えましたところ、人間の

できる事を大切にした職人気質の商品を創り出す事、これには京都の歴史が育んだ商品が

第一と考え京友禅、京呉服、西陣織と如何にコラボするかを考え蛇腹商品の新企画を早急

に商品化しようとしています。

又、昨年はFSC認証を受けましたが環境問題にも一層力をいれKESも早急に認証を受け、

春夏秋冬を大切にした制作物を提供します。

40周年を迎えた創美にご期待下さい。
 
                    株式会社創美 代表取締役 太野垣 修二

創美ポスター1月_convert_20180104140009


笑いの効用  Ⅳ

 一昨日、枚岡神社の笑いの神事祭に行きました。

東中宮司の先導で20分間大笑いしました。外国人も巫女さんも神職の方も

国籍も男女の違いもあれど一緒に笑いました。北海道の医師が来られ来年の

8月8日にはわっはっはと北海道払いの会があるそうで全国津々浦々にも笑

いが広まるようです。日本全国が笑いに包まれれば日本がもっと幸せな国と

なり戦争も犯罪もなくなるように思います。

 今回は薬師寺の副住職もお見えになり中東宮司とご一緒でしたが神仏一体

となり笑いを提供され参加者全員が感銘を受けてました。
IMG_5109.jpg

 敬愛する谷口雅春先生著、「生命の実相」第七巻22ページ

”朗らかに笑って生きよ”の中の一節を紹介したい。

 彼女は一日少なくても三回、どんな事があっても声を出して笑う事を決めた

のである。それで人と話しているときなど、ちょっとした機会があっても必ず

心から笑うようにし、自分の部屋に居る時には鏡を見て笑うようにしたところ

が、健康が見違えるようになり、性格も一変して明るくなった。こうして主婦

が快活になるとともに、その家庭は明るい愉快な幸福な家庭となってしまった

。家庭の明るいと暗いとは主婦の笑いの分量によることが多いのである。

笑いの効用  Ⅲ

 笑いたいが笑えない。

笑えない原因が多数あるので笑えない。

笑いは人間だけが持っている。

言葉が通じない人間同士でも笑っているのはわかる。

鏡を観て笑っている顔と怒っている顔を比較しても笑っている顔がいいに決まっている。

良い顔になりたいと思えば笑う顔になるよう練習すればよい。

一人でわっはっはと笑えば良い。

「感動、喜び、イキイキワクワクすることが、良い遺伝子のスイッチをオンにし、悲しみ

や苦しみ、悩みが悪い遺伝子をオンにする」筑波大学村上和雄先生が著書でおっしゃる。

 村上先生の著書では、糖尿病の教科書を読むと「ネガティブなストレスがかかると血糖

値が上がる」と書いてあり、発想の転換をするとポジティブなストレスの笑いならば血糖

値は下がるはず」と仮説を立て、糖尿病の専門のお医者さんに相談にいくと「笑い・・・

そうかもしれませんな。でもまともな医者はそんな実験をしない」と言われたようです。

 そこで糖尿病の専門の病院と協力して、笑いが遺伝子に与える影響について具体的な研究

のため「吉本興業」の協力を仰ぐと、漫才を聞き笑うと血糖値は見事に下がり、笑いによる

目覚める遺伝子と眠る遺伝子が見事にわかったようで、心と遺伝子の関係の関する仮説が、

けっして荒唐無稽でないとはっきりしたようです。

 何時もわっはっは 紛争も病気も無くなります。

明日23日は枚岡神社に行き高笑い

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太野垣修二

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